Conditions générales d'utilisation du site Web.

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, les présentes conditions et termes régissent l'accès et l'utilisation par les utilisateurs d'Internet du site Web www.dondulce.com (ci-après le Portail et / ou le Web), propriété de la société "PASDULCE, SL", (ci-après la Société), dont le siège social est situé Calle Barón del Solar, 47, 30520, Jumilla (Murcie), et avec CIF B-30155287, inscrite au Registre du Commerce de Murcie, Livre 124 des Sociétés, Section 2, Folio 124, Page 5217, Inscription 1, le 21 septembre 1988, afin de fournir des informations sur les produits et offres de la Société, ainsi que de permettre l'acquisition des produits proposés via le Portail.

1. Processus d'inscription.

Pour acheter des produits sur le Site, les utilisateurs doivent s'inscrire. Pour ce faire, les utilisateurs, âgés de plus de dix-huit ans, doivent suivre les instructions fournies sur les différentes pages du Site. L'identifiant et le mot de passe fournis par l'Utilisateur à la Société constituent des éléments d'identification et de validation pour accéder au Site et effectuer des achats. Ils sont personnels et incessibles. L'Utilisateur est responsable de toute perte, vol ou utilisation non autorisée de son mot de passe, ainsi que des conséquences qui pourraient en découler.

Une fois inscrit, l'Utilisateur doit ajouter le produit souhaité à son panier pour finaliser son achat, en suivant les instructions à l'écran, en remplissant le formulaire de commande et en l'envoyant à la Société. Cela implique la lecture et l'acceptation irrévocable de l'intégralité des présentes Conditions Générales, ainsi que, le cas échéant, des Conditions Particulières existantes.

2. Disponibilité des produits (assortiment).

L'objectif de dondulce.com est de proposer des produits alimentaires aux utilisateurs. Cette gamme de produits peut être modifiée à tout moment, unilatéralement et sans préavis, par la Société, soit par l'ajout de nouveaux produits, soit par l'arrêt temporaire ou définitif de certains.

3. Prix.

La Société garantit le prix des produits au moment de l'achat, qui sera le prix qui apparaîtra à l'écran au moment de la passation de la commande, quel que soit le moment de livraison des produits.

Tous les prix indiqués sur le site Web incluent toutes les taxes légales applicables, directes et indirectes, conformément à la législation en vigueur à tout moment.

4. Passation de la commande.

La Société garantit la disponibilité de tous les produits figurant sur le Site Web, mais ne peut garantir leur disponibilité à tout moment ni dans les quantités demandées. Il peut arriver exceptionnellement qu'un produit ne soit pas inclus dans une commande spécifique.

Dans ce cas, le Service Client de la Société en informera l'Utilisateur par courriel ou par téléphone, en lui proposant des produits similaires. Dans ce cas, leur inclusion nécessitera l'acceptation expresse de l'Utilisateur.

De même, le produit de remplacement sera ajouté à la base de données des commandes passées par l'Utilisateur, gérée par la Société, afin de faciliter les achats ultérieurs. Ces informations seront accessibles depuis la rubrique « Mon Compte ». Si un produit de même nature n'est pas disponible ou si le client n'accepte pas la proposition d'échange, le montant total du produit sera remboursé dans les meilleurs délais. Si vous souhaitez annuler une commande, vous pouvez le faire via le formulaire disponible au lien suivant. Veuillez noter que le délai de rétractation peut être prolongé à compter de la commande jusqu'à deux heures avant le début de la livraison pour les produits que vous avez choisis, en fonction de la nature des produits commandés. Dans ce cas, si vous avez déjà réglé le montant de la commande, celui-ci sera remboursé dans un délai maximum de 14 jours.

5. Livraison de la commande.

La commande sera livrée à l'adresse indiquée par l'utilisateur sur le formulaire (les boîtes postales et les lieux publics ne sont pas des lieux de livraison valides) et au créneau horaire sélectionné. Le portail analysera d'abord la disponibilité des livraisons dans le code postal indiqué et proposera uniquement les créneaux disponibles.

Les livraisons seront effectuées du lundi au samedi, hors jours fériés (nationaux, locaux ou régionaux), qui seront dûment notifiés sur le site.

La Société n'assumera aucune responsabilité pour les retards dans la livraison des commandes ou pour les produits non livrés lorsque cela est dû à un cas de force majeure, entendu comme des événements non négligeables qui étaient impossibles à prévoir ou qui, bien que prévisibles, étaient inévitables.

6. Modes de paiement.

Le paiement des commandes passées sur le Site peut être effectué par les différentes modalités décrites ci-dessous, qui doivent être sélectionnées par l'Utilisateur au moment de l'achat.

En utilisant les cartes de crédit ou de débit indiquées sur le site, le paiement étant effectué au moment de la passation de la commande sur le site.

Pour procéder au paiement, l'Utilisateur doit suivre scrupuleusement les instructions figurant sur le Site. Dondulce.com, système de paiement électronique, a installé une passerelle de paiement e-commerce. Toutes les données fournies à cet effet sont cryptées pour garantir une sécurité maximale. Elles sont hébergées sur un serveur sécurisé certifié SSL par Redsys Servicios de Procesamiento. SL. La Société déclare également ne conserver en aucun cas les données fournies par les Utilisateurs via la passerelle de paiement. Elles sont conservées uniquement pendant la durée de l'achat, du paiement et jusqu'à l'expiration du délai de rétractation.

Une fois l'achat effectué, le service client de la Société enverra à l'Utilisateur un reçu par courriel dans les meilleurs délais. L'Utilisateur pourra également demander la facture correspondante, qui lui sera envoyée par la Société.

7. Garanties et retours.

Conformément aux articles 44 et suivants de la loi 7/96 du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail, l'utilisateur dispose d'un délai allant jusqu'à 14 jours ouvrables à compter de la réception de la commande pour se rétracter du contrat sans pénalité, à l'exception des frais directs de retour, qui seront à la charge de l'utilisateur.

Dans le cas de produits périssables, les retours seront limités à un délai maximum de 24 heures à compter de la date de livraison.

Les retours de commandes doivent être traités auprès du Service Client par téléphone au 968 78 26 11 ou par e-mail à info@dondulce.com, afin que nous puissions organiser le retrait de votre commande à votre domicile. La Société remboursera les sommes perçues par crédit, déduction faite des frais de retrait stipulés sur le site web, dans un délai maximum de trente jours, après vérification de l'état de la marchandise.

La marchandise doit être livrée à notre transporteur en parfait état, emballée dans un emballage scellé et scellé recouvrant son emballage d'origine.

8. Services disponibles via le portail

L'Utilisateur est conscient et accepte volontairement et expressément que l'utilisation de www.dondulce.com est, dans tous les cas, sous sa seule et exclusive responsabilité.

Lors de l'utilisation du Site Web, l'Utilisateur s'engage à ne pas falsifier son identité, à utiliser le Portail exclusivement à des fins personnelles et à ne pas adopter de comportement susceptible de porter atteinte à l'image, aux intérêts ou aux droits de la Société ou de tiers.

La Société pourra refuser l'accès au service à tout moment à tout Utilisateur qui, de quelque manière que ce soit, aurait violé les obligations et engagements contenus dans les présentes conditions générales d'utilisation.

9. Liens d'intérêt

>Lien vers le formulaire de réclamation

http://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=101700&IDTIPO=60&RASTRO=c683$m8822

> Modèle d'exercice du droit d'accès aux données.

> Modèle pour l'exercice du droit de modification des données.

> Modèle pour l'exercice du droit à l'annulation des données.

1. Précédent.

Les Conditions Générales d'Utilisation du Portail, ainsi que les présentes Conditions Générales de Contrat et/ou toutes conditions spécifiques qui pourraient être établies, ont pour objet de réglementer la fourniture d'informations ainsi que les relations commerciales qui naissent entre la Société et les Utilisateurs du Portail.

En naviguant sur le Portail et/ou en utilisant les services proposés sur le Site, vous acquérez le statut d'Utilisateur. La navigation, l'utilisation et/ou l'achat de tout produit du Site implique l'acceptation, en tant qu'Utilisateur, sans réserve de l'ensemble des présentes Conditions Générales d'Utilisation, des Conditions Générales de Contrat régissant l'acquisition de biens ou la prestation de services, ainsi que, le cas échéant, des Conditions Particulières régissant l'acquisition de produits ou la prestation de services.

L'Utilisateur est tenu de lire attentivement les présentes Mentions Légales chaque fois qu'il accède au Portail, car elles peuvent être sujettes à modifications. Par conséquent, la navigation, l'utilisation et/ou l'achat de tout produit du Portail implique l'acceptation expresse des présentes règles et de toute modification ultérieure. L'Utilisateur est donc tenu de consulter régulièrement les présentes conditions générales.

Les présentes conditions générales, ainsi que les conditions particulières qui pourraient être établies, régiront expressément les relations entre la Société et les tiers (ci-après « Utilisateurs ») qui contractent les produits proposés via le Site Web.

Les présentes Conditions Générales ont été élaborées conformément aux dispositions de la Loi 34/2002, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, la Loi 7/1998 sur les Conditions Générales des Contrats, le Décret Royal 1906/1999 réglementant les contrats téléphoniques ou électroniques avec des conditions générales en développement de l'article 5.3 de la Loi 7/1998, le Décret Royal Législatif 1/2007, du 16 novembre, approuvant le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs et d'autres lois complémentaires, la Loi 7/1996 sur la Réglementation du Commerce de Détail, la Loi 59/2003, du 19 décembre, sur la signature électronique et toutes les dispositions légales applicables.

2. Propriété intellectuelle et industrielle. Interdiction des hyperliens.

Tous les contenus affichés sur le Portail, et en particulier les dessins, textes, graphiques, logos, icônes, boutons, logiciels, noms commerciaux, marques, dessins industriels ou tout autre signe susceptible d'utilisation industrielle et commerciale, sont soumis aux droits de propriété intellectuelle et industrielle de www.dondulce.com ou de tiers propriétaires qui ont dûment autorisé leur inclusion sur le Portail.

En aucun cas, il ne sera entendu qu'une quelconque licence est accordée ou qu'une quelconque renonciation, transfert, cession de tout ou partie desdits droits est effectuée, ni qu'aucun droit ou attente de droit n'est conféré, et en particulier, de modification, d'exploitation, de reproduction, de distribution ou de communication publique desdits contenus sans l'autorisation expresse préalable de la Société ou des propriétaires correspondants.

Aucun lien ne peut être établi vers le Site à partir d'un autre site Internet sans l'accord préalable exprès de la Société.

La Société et tout tiers titulaire de droits de propriété intellectuelle ou industrielle sur ces marques ou signes distinctifs se réservent le droit d'exercer toute action en justice qu'ils jugent appropriée découlant de l'utilisation non autorisée de ces derniers, ainsi que de réclamer toute indemnisation pour dommages et intérêts qu'ils pourraient juger appropriée.

3. Loi applicable et juridiction compétente.

Les présentes Conditions Générales seront régies par la loi espagnole, qui s'appliquera à toutes les questions non prévues dans le présent contrat concernant l'interprétation, la validité et l'exécution.

4. Confidentialité et protection des données.

Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données personnelles, la Société informe l'Utilisateur de l'existence d'un fichier de données personnelles créé par et pour la Société, sous sa responsabilité, à partir des données recueillies sur le site web, à des fins d'information et de commercialisation des produits proposés sur le site, ainsi que pour la réalisation d'actions promotionnelles et publicitaires par tout moyen, y compris l'envoi de messages par tout système (e-mail, SMS, UTMS, etc.) susceptibles de l'intéresser, afin d'élargir et d'améliorer nos produits, d'adapter nos offres à vos préférences et besoins, en fonction de l'étude et de la segmentation des informations personnelles et commerciales que nous détenons suite à votre accès au site web, et de permettre une navigation personnalisée. Ce fichier, propriété de PASDULCE, SL, immatriculée sous le numéro CIF B-30155287, est inscrit au Registre de l'Agence de protection des données sous le nom « UTILISATEURS WEB ».

L'Utilisateur accepte expressément l'inclusion des données collectées lors de la navigation sur le Site Web, ou fournies en remplissant tout formulaire, ainsi que celles dérivées de la relation commerciale et/ou de la livraison des Produits à l'acheteur, dans le fichier automatisé de données personnelles UTILISATEURS DU WEB.

Français Pendant le processus de collecte de données, et à chaque endroit du site Web où ces données sont demandées, l'Utilisateur sera informé, soit par un hyperlien, soit sur le formulaire lui-même, du caractère obligatoire ou non de la collecte de ces données pour la livraison des Produits, à l'exception de la passation de commandes, auquel cas la Société informe l'Utilisateur à partir de ce moment qu'elle ne sera pas considérée comme volontaire, et donc son inclusion sera nécessaire pour formaliser la commande d'achat, en fournissant des données relatives à l'identité, à l'adresse et au numéro de carte de crédit pour effectuer le paiement, car ces données sont nécessaires à la formalisation et à la conclusion de la vente.

L'Utilisateur peut exercer, concernant les données collectées conformément à l'article précédent, les droits reconnus par la loi organique 15/1999, notamment les droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition, le cas échéant, ainsi que le droit de révoquer son consentement à la cession de ses données ou à l'une des utilisations susmentionnées. Les droits mentionnés au paragraphe précédent peuvent être exercés par chaque Utilisateur par demande écrite adressée à l'adresse suivante : PASDULCE, SL, C/. Barón del Solar, 47, 30520 Jumilla (MURCIE), ou par courriel à l'adresse info@dondulce.com, en indiquant ses nom et prénom, ainsi que l'adresse courriel utilisée pour son inscription et en joignant une photocopie de sa pièce d'identité.

La Société vous informe que pour accéder à certaines parties du Contenu ou des services proposés dans la Boutique, l'utilisateur peut être amené à remplir des formulaires d'inscription ou similaires, dans lesquels il lui est demandé de saisir des données personnelles. Afin d'optimiser sa communication avec ses clients, la Société peut être amenée à leur envoyer des informations par divers moyens (e-mail, SMS, etc.) pour des processus tels que : confirmation de commande, modification de commande, formulaire d'inscription et identifiants de connexion, changement de mot de passe, informations sur le statut de votre commande, modification du statut de livraison, paiement de la commande, ainsi que toute information susceptible de vous intéresser (produits et/ou services, affichage de publicités ou de promotions, bannières et toute autre information pertinente). L'utilisateur peut, s'il le souhaite, demander à ne plus recevoir d'informations promotionnelles ou publicitaires sur ces listes de diffusion.

En outre, ces données personnelles peuvent être utilisées pour améliorer nos initiatives marketing et promotionnelles, pour analyser les pages les plus visitées et les recherches effectuées, pour affiner notre offre de contenu et pour personnaliser ledit contenu, ladite présentation et lesdits services.

La Société s'engage à respecter la confidentialité des données incluses dans le fichier et à les utiliser conformément à la finalité du fichier, ainsi qu'à respecter son obligation de les conserver et à adopter toutes les mesures pour éviter toute altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément aux dispositions du Règlement d'application de la Loi Organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles, approuvé par le Décret Royal 1720/2007, du 21 décembre, et d'autres réglementations en vigueur à tout moment.

De son côté, l'Utilisateur garantit que les informations fournies lors de son inscription sont véridiques, exactes et complètes. De plus, il s'engage à maintenir ses informations personnelles à jour. Par conséquent, en cas de modification des informations fournies, il doit les mettre à jour en écrivant au Service Client du site web ou en se présentant directement sur le site web.

Il peut arriver qu'en vertu d'ordonnances judiciaires ou de réglementations légales, la Société soit obligée de révéler des informations aux autorités ou à des tiers dans certaines circonstances, ou dans les cas où des tiers peuvent intercepter ou accéder à certaines informations ou transmissions de données, auquel cas LA SOCIÉTÉ ne sera pas responsable des informations révélées.

Nos services sont réservés aux personnes ayant la capacité juridique de contracter. Par conséquent, les personnes ne remplissant pas cette condition sont priées de ne pas fournir d'informations personnelles pour intégration dans nos bases de données. Elles peuvent toutefois le faire par l'intermédiaire de leurs parents ou tuteurs.

5. Obligations de l'utilisateur

En général, l'Utilisateur s'engage à respecter les présentes Conditions Générales, le cas échéant, les Conditions Particulières qui pourraient être applicables, ainsi qu'à respecter les avertissements spéciaux ou les instructions d'utilisation qui y sont contenus ou sur le site Web et à toujours agir conformément à la loi, aux bonnes mœurs et aux exigences de la bonne foi, en utilisant la diligence appropriée à la nature du service dont il bénéficie, en s'abstenant d'utiliser le site Web de quelque manière que ce soit qui puisse entraver, endommager ou altérer son fonctionnement normal, les biens ou les droits de la Société, de ses fournisseurs, d'autres Utilisateurs ou, en général, de tout tiers.

Français Plus précisément, et sans que cela n'implique aucune restriction à l'obligation assumée par l'Utilisateur en général conformément à la section précédente, l'Utilisateur s'engage, lors de l'utilisation du site Web, ainsi que lors de la fourniture des services, à : (i) En cas d'inscription, l'Utilisateur s'engage à fournir véridiquement les données fournies et à les tenir à jour ; (ii) Ne pas introduire, stocker ou distribuer sur ou à partir du site Web, toute information ou matériel diffamatoire, insultant, obscène, menaçant, xénophobe, incitant à la violence ou à la discrimination fondée sur la race, le sexe, l'idéologie, la religion ou qui porte atteinte de quelque manière que ce soit à la morale, à l'ordre public, aux droits fondamentaux, aux libertés publiques, à l'honneur, à la vie privée ou à l'image de tiers et en général à la réglementation en vigueur. (iii) Ne pas introduire, stocker ou distribuer via le site web tout programme informatique, donnée, virus, code, matériel informatique ou équipement de télécommunication, ni aucun autre instrument ou dispositif électronique ou physique susceptible d'endommager le site web, les Services, les équipements, systèmes ou réseaux de la Société, de tout Utilisateur, des fournisseurs de la Société ou, plus généralement, de tout tiers, ou susceptible de toute autre manière de provoquer une quelconque altération ou d'empêcher leur fonctionnement normal ; (iv) protéger adéquatement l'« identifiant » et le « mot de passe » fournis par la Société aux Utilisateurs, comme éléments d'identification et d'activation pour l'accès aux Services, en s'engageant à ne pas céder leur utilisation ni à en permettre l'accès à des tiers, et en assumant la responsabilité de tout dommage pouvant résulter d'une mauvaise utilisation de ceux-ci. De même, l'utilisateur s'engage à informer la Société dans les meilleurs délais de toute perte ou vol, ainsi que de tout risque d'accès à l'« identifiant » et/ou au « mot de passe » par un tiers ; (v) Ne pas réaliser d'activités publicitaires, promotionnelles ou d'exploitation commerciale via le site Web, ne pas utiliser le contenu et en particulier les informations obtenues via le site Web pour envoyer de la publicité, envoyer des messages à des fins de vente directe ou à toute autre fin commerciale, ou pour collecter ou stocker des données personnelles de tiers ; (vi) Ne pas utiliser de fausses identités ou se faire passer pour d'autres personnes lors de l'utilisation du site Web ou de l'un des services du site Web, y compris, le cas échéant, l'utilisation de mots de passe ou de clés d'accès de tiers ou de toute autre manière ; (vii) Ne pas détruire, altérer, utiliser à votre usage, rendre inutilisables ou endommager les données, informations, programmes ou documents électroniques de la Société, de ses fournisseurs ou de tiers ; (viii) Ne pas introduire, stocker ou distribuer via la Boutique tout contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle ou aux secrets commerciaux de tiers, ou en général tout contenu dont vous n'avez pas, conformément à la loi, le droit de mettre à disposition d'un tiers.

6. Clause de non-responsabilité

La Société garantit qu'elle traitera vos données et informations personnelles à tout moment conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, et garantit qu'elle a adopté les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données conformément à la réglementation applicable.

Cependant, malgré les mesures de sécurité adoptées, nous vous informons que des tiers non autorisés peuvent accéder illégalement ou intercepter illégalement les transmissions de données et d'informations personnelles des utilisateurs.

La Société adopte des mesures de sécurité raisonnablement adéquates pour détecter la présence de virus. Cependant, l'Utilisateur est conscient et accepte que les mesures de sécurité disponibles pour les systèmes informatiques sur Internet ne sont pas entièrement fiables et, par conséquent, la Société ne peut garantir l'absence de virus ou d'autres éléments susceptibles d'altérer les systèmes informatiques de l'Utilisateur (logiciels et matériels) ou les documents et fichiers électroniques qu'ils contiennent.

La Société ne sera responsable des dommages que l'Utilisateur pourrait subir du fait de l'utilisation de la Boutique que si ces dommages sont imputables à une faute frauduleuse de sa part. L'Utilisateur reconnaît et accepte que l'utilisation de la Boutique, ainsi que l'achat des produits qui y sont proposés, se font à ses seuls risques et périls.

Français La Société ne sera pas responsable des dommages qui pourraient découler, mais ne sont pas limités à, (i) des inférences, omissions, interruptions, virus informatiques, pannes et/ou déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique ou dans les équipements et appareils informatiques des Utilisateurs, causés par des raisons indépendantes de la volonté de la Société, qui empêchent ou retardent la fourniture de services ou la navigation à travers le Système ; (ii) Des retards ou blocages d'utilisation causés par des déficiences ou des surcharges d'Internet ou d'autres systèmes électroniques ; (iii) Qui pourraient être causés par des tiers par des intrusions illégitimes indépendantes de la volonté du site Web et qui ne sont pas imputables à LA SOCIÉTÉ ; (iv) Toute divergence dans les informations, la documentation et/ou tout autre contenu du site Web qui pourrait exister entre la version électronique et toute version imprimée ; (v) L'impossibilité de fournir le Service ou d'en permettre l'accès pour des raisons non imputables à la Société, du fait de l'Utilisateur, de tiers ou de cas de force majeure.

La Société ne contrôle pas, de manière générale, l'utilisation du site web par les Utilisateurs. Plus précisément, elle ne garantit en aucun cas que les Utilisateurs utiliseront le Service conformément à la loi, aux présentes Conditions Générales, aux bonnes mœurs et à l'ordre public, ni qu'ils le feront avec diligence et prudence.

7. Communications

Aux fins des présentes Conditions Générales, et pour toute communication nécessaire entre la Société et l'Utilisateur, ce dernier devra contacter le Service Client par courrier électronique (en envoyant un message à ou par communication écrite adressée au Service Client de la Société, info@dondulce.com

Les communications de la Société à l'Utilisateur seront effectuées conformément aux informations fournies par ce dernier lors de son inscription sur le site web. L'Utilisateur accepte expressément l'utilisation du courrier électronique comme moyen d'envoi valide pour toutes les communications relatives à l'utilisation du site web et/ou à l'achat de produits.

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1. Types de cookies selon l'entité qui les gère :

Selon l'entité qui gère l'ordinateur ou le domaine à partir duquel les cookies sont envoyés et traite les données obtenues, nous pouvons distinguer :

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Cookies tiers : Ce sont des cookies envoyés au terminal de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine non géré par l'éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues via les cookies.

Si les cookies sont installés à partir d'un ordinateur ou d'un domaine géré par l'éditeur lui-même, mais que les informations collectées via eux sont gérées par un tiers, ils ne peuvent pas être considérés comme des cookies propriétaires.

2. Types de cookies selon la durée pendant laquelle ils restent actifs :

En fonction de la durée pendant laquelle ils restent activés sur l'équipement terminal, on peut distinguer :

Cookies de session : Il s'agit d'un type de cookie conçu pour collecter et stocker des données pendant que l'utilisateur accède à un site web. Ils sont généralement utilisés pour stocker les informations nécessaires à la fourniture ponctuelle du service demandé par l'utilisateur (par exemple, la liste des produits achetés).

Cookies persistants : Il s'agit d'un type de cookie dans lequel les données restent stockées sur l'appareil et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le propriétaire du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.

3. Types de cookies selon leur finalité :

Selon la finalité pour laquelle les données obtenues via les cookies sont traitées, on peut distinguer :

Cookies techniques : Ce sont ces cookies qui permettent à l'utilisateur de naviguer sur un site Web, une plateforme ou une application et d'utiliser les différentes options ou services qui y sont disponibles, tels que contrôler le trafic et la communication de données, identifier la session, accéder aux zones restreintes, mémoriser les éléments qui composent une commande, compléter le processus d'achat, demander l'inscription ou la participation à un événement, utiliser des éléments de sécurité lors de la navigation, stocker du contenu pour la distribution de vidéos ou d'audio, ou partager du contenu via les réseaux sociaux.

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Pour compiler des statistiques d'utilisation de ce site web, nous utilisons des cookies afin de comprendre la fréquence de visite de nos visiteurs et le contenu qu'ils trouvent le plus intéressant. Cela nous permet de concentrer nos efforts sur l'amélioration des zones les plus visitées et de faciliter la recherche des utilisateurs. Ce site web peut utiliser les informations relatives à votre visite pour réaliser des évaluations et des calculs statistiques anonymes, ainsi que pour assurer la continuité du service ou apporter des améliorations à ses sites web. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité en cliquant sur le lien suivant.

Comment gérer les cookies sur votre ordinateur : désactiver et supprimer les cookies

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Consentement éclairé

Votre utilisation de ce site Web implique que vous donnez votre consentement exprès et sans équivoque à l'utilisation de cookies, dans les termes et conditions énoncés dans la présente Politique de Cookies, sans préjudice des mesures de désactivation et de suppression des cookies que vous pouvez adopter, comme mentionné dans la section précédente.

POLITIQUE DE QUALITÉ ET DE SÉCURITÉ ALIMENTAIRE

L'objectif du système de gestion de la qualité mis en œuvre par PASDULCE SL est de garantir que l'organisation comprend les besoins exprès ou implicites de ses clients et autres parties intéressées, en mettant en œuvre les fabrication (pétrissage et cuisson) de muffins, mini-muffins, génoises et biscuits, et leur conditionnement individuel ultérieur, en vrac et/ou en sachets plastiques.

Pour atteindre cet objectif, nous concentrons nos efforts et notre dévouement sur :

• Répondre aux spécifications des clients, créer une culture de sécurité alimentaire au sein de l'organisation qui nous permet d'anticiper leurs besoins, dans le but de servir des produits avec la qualité et la sécurité requises.
• Définir les responsabilités au sein de l’organisation pour aider à atteindre les objectifs de qualité et de sécurité alimentaire.
• Assurer un plan de contrôle des communications internes et externes avec toutes les parties prenantes.
• Assumer nos responsabilités environnementales et de développement durable, qui impliquent le respect de notre environnement naturel et social.
• Sélectionner des fournisseurs désireux de travailler ensemble pour atteindre les objectifs de qualité et de sécurité alimentaire.
• Concentrer nos efforts sur l’amélioration constante des produits et des processus par la prévention, pour atteindre l’amélioration continue et la sécurité de nos collaborateurs.
• Depuis la direction de l'entreprise, fournir à tous les départements les ressources techniques, administratives et humaines qui impactent la qualité des produits, afin d'atteindre les niveaux de qualité et de sécurité les plus exigeants.
• Réduire les risques de falsification, de contamination délibérée, de violation des emballages et de toute autre action malveillante, criminelle ou terroriste dans la chaîne de production.
• Nous nous engageons à respecter les exigences légales applicables au processus de production et aux produits fabriqués.
• Motiver et former adéquatement tous les collaborateurs avec un plan de formation continue adapté aux normes de qualité et de sécurité alimentaire IFS Food et ISO 9001:2015.

Pour développer cette Politique Qualité, la Direction considère que la participation de toute l'équipe est de la plus haute importance et juge donc nécessaire que toute l'organisation concentre ses efforts sur les points indiqués ci-dessus.

La politique de qualité de l'entreprise et l'engagement de la direction s'appuient sur des objectifs plus spécifiques et mesurables, qui sont suivis par des revues de direction du système mis en œuvre et de sa conformité par l'analyse des données, toujours dans le respect des normes légales et réglementaires applicables à l'exercice de ses activités.